Consumentenrecht: bescherm wat van jou is
Vraag jij je het volgende af?
- Wat zijn mijn rechten als een product defect is of niet aan de verwachtingen voldoet?
- Kan ik mijn geld terugkrijgen als een aankoop niet geleverd wordt?
- Wat kan ik doen als een dienstverlener zich niet aan de afspraken houdt?
- Hoe maak ik bezwaar tegen een onterechte incasso of hoge annuleringskosten?
- Wat zijn mijn mogelijkheden als een winkel of bedrijf weigert te repareren of vervangen?
- Hoe kan ik een abonnement beëindigen dat niet aan de voorwaarden voldoet?
Wij bieden praktische, heldere en op maat gemaakte juridische hulp, zodat je met vertrouwen de juiste stappen kunt zetten en jouw rechten kunt beschermen.
Wil je weten wat wij voor jou kunnen betekenen? Neem dan gerust vrijblijvend contact op.

Heb jij juridische hulp nodig op het gebied van consumentenrecht? Wij zorgen ervoor dat de juiste stappen worden gezet en jouw rechten als consument worden beschermd.
Onze diensten voor consumenten
Wij bieden diverse juridische diensten aan die speciaal zijn afgestemd op jouw situatie. Klik op een onderwerp om meer te lezen over hoe wij je kunnen helpen.

Herroepingsrecht
Herroepingsrecht bij consumentenkoop: Wat zijn jouw rechten? Bij de aanschaf van producten en diensten heb je als consument rechten …
Lees meer
Wettelijke garantie
Wettelijke garantie bij consumentenkoop: Wat zijn jouw rechten? Bij de aanschaf van producten of diensten heeft iedere consument rechten die …
Lees meerJuridisch advies op maat bij Azouz Juristen
- Snelle (re)actie: Wij begrijpen dat tijd vaak cruciaal is. Daarom zorgen we voor een snelle reactie, zodat je snel duidelijkheid hebt.
- Grondige beoordeling: Wij analyseren en beoordelen jouw zaak zorgvuldig, zodat we samen de beste oplossing vinden.
- Juridische stappen: Wij nemen de juiste juridische stappen om jouw belangen te behartigen en je verder te helpen.
- Persoonlijke begeleiding: Je staat er niet alleen voor. Wij ondersteunen je in iedere fase van het proces, met duidelijk advies dat écht bij jou past.

Wat kunnen wij voor jou betekenen?
Bij Azouz Juristen helpen we je met diverse vraagstukken op het gebied van consumentenrecht. We nemen de tijd om jouw situatie te begrijpen, zodat we jou de juiste ondersteuning kunnen bieden. Wij bieden advies en ondersteuning op diverse gebieden, zoals:
- Het oplossen van conflicten over producten of diensten, zoals defecte goederen, misleidende advertenties of niet-nagekomen afspraken.
- Het controleren van contracten en overeenkomsten, bijvoorbeeld bij abonnementen, aankoopvoorwaarden of garantiebepalingen.
- Het indienen van klachten of bezwaar tegen onterechte kosten, zoals annuleringskosten of hoge rente bij leningen.
- Het onderhandelen over een eerlijke schadevergoeding of compensatie bij een niet-geleverde dienst of product.
- Het aanvragen van een terugbetaling of vervanging als een product niet voldoet aan de verwachtingen of wetgeving.
Heb je een andere kwestie die niet direct in bovenstaande voorbeelden staat? Ook dan staan we graag voor je klaar. Neem gerust contact met ons op en ontdek wat wij voor jou kunnen betekenen.
Reviews

Ik had een online traject gekocht, maar wilde dit na 2 maanden beëindigen. De coach wilde het resterende bedrag van het traject niet terugbetalen en verwees naar de algemene voorwaarden. Ik wist niet goed wat mijn rechten waren en hoe ik verder moest, dus vroeg ik advies aan Azouz Juristen. Dankzij hun bijstand werd het resterende bedrag uiteindelijk terugbetaald. Ik zou Azouz Juristen zeker aanraden aan iedereen die in een vergelijkbare situatie zit.
Jelmer

Ik had online een product gekocht, maar het bleek gewoon niet te voldoen aan wat was beloofd. Toen ik hierover contact opnam met de verkoper, reageerde hij helemaal niet meer. Azouz Juristen heeft me geholpen om mijn rechten als consument te begrijpen en ze ondersteunden me bij het contact opnemen met de verkoper. Gelukkig heb ik het aankoopbedrag teruggekregen.
Shanaya
Het gezicht achter Azouz Juristen
Saphira Azouz
Ik ben Saphira Azouz, jurist en oprichter van Azouz Juristen. Met een passie voor het recht ondersteun ik zowel particulieren als ondernemers bij het vinden van de juiste juridische oplossingen. Of het nu gaat om het oplossen van een geschil, het geven van advies of het voorkomen van problemen, ik werk met een helder doel: recht toegankelijk en begrijpelijk maken voor iedereen.
Met o.a. twee juridische opleidingen en een cursus sociale psychologie combineer ik gedegen kennis met een empathische benadering. Ik ben doortastend, gedreven en energiek - altijd gericht op het beste resultaat voor mijn cliënten.
Mijn focus ligt niet alléén op het juridische aspect, want ik ben ervan overtuigd dat de beste juridische oplossingen ontstaan wanneer er aandacht is voor zowel de feiten als de persoon erachter. Voor mij is het belangrijk dat jij je gehoord voelt en dat er een oplossing komt die past bij jouw behoeften. Mijn aanpak is gericht op heldere communicatie en transparantie, zodat je altijd weet waar je aan toe bent.
Ik ben er om jou te ondersteunen, met de juiste expertise en persoonlijke betrokkenheid.
